題目:管理的逆向思考~不淮親鏡子
一家中學校長面臨著一個問題,校內年長的女學生開始擦口紅。當她們在洗手間裡擦口紅時,她們會將嘴唇印在鏡子上留下唇印。
在這個問題變的不可收拾之前,他想到一個方法阻止。於是他召集所有擦口紅的女學生並要她們下午2點時在洗手間集合。
當女孩們在2點到洗手間時發現校長及舍監已在那等候。校長對她們解釋這個問題讓舍監每天晚上都得清理洗手間的鏡子。
他認為女孩們並不了解問題的嚴重性,所以他要她們己目睹鏡子有多難清理。
接著舍監便開始示範。舍監由盒內裡拿出了一把長柄刷子,拿到最近的馬桶裡沾水後,接著走到鏡子前面開始刷洗鏡子。
那天以後再也沒人把唇印留在鏡子上。
管理意涵:
解決問題的方法經常不只是一個,如何發揮創意,找出有效的解決之道,正是對管理者智慧的一大考驗。
如果是一般人,在這個故事中,多半是將學生們找來,然後給予一番嚴詞教導,要求大家以後不要再犯。然而這樣的效果會有多大?
這位校長以「逆向思維」,不用說教的方式,反倒從鏡子上著手,立刻徹底解決了這個問題,這樣的智慧令人欽佩。
許多主管面臨員工問題時,常是先以「說教」的方式來處理。事實上,它並不那麼有效,與其用「說」的,不如採取一些行動,透過行為,改變、增加他們的認知,可能得到更好的效果。
在這個問題變的不可收拾之前,他想到一個方法阻止。於是他召集所有擦口紅的女學生並要她們下午2點時在洗手間集合。
當女孩們在2點到洗手間時發現校長及舍監已在那等候。校長對她們解釋這個問題讓舍監每天晚上都得清理洗手間的鏡子。
他認為女孩們並不了解問題的嚴重性,所以他要她們己目睹鏡子有多難清理。
接著舍監便開始示範。舍監由盒內裡拿出了一把長柄刷子,拿到最近的馬桶裡沾水後,接著走到鏡子前面開始刷洗鏡子。
那天以後再也沒人把唇印留在鏡子上。
管理意涵:
解決問題的方法經常不只是一個,如何發揮創意,找出有效的解決之道,正是對管理者智慧的一大考驗。
如果是一般人,在這個故事中,多半是將學生們找來,然後給予一番嚴詞教導,要求大家以後不要再犯。然而這樣的效果會有多大?
這位校長以「逆向思維」,不用說教的方式,反倒從鏡子上著手,立刻徹底解決了這個問題,這樣的智慧令人欽佩。
許多主管面臨員工問題時,常是先以「說教」的方式來處理。事實上,它並不那麼有效,與其用「說」的,不如採取一些行動,透過行為,改變、增加他們的認知,可能得到更好的效果。
中國科技大學管理學院【管理小故事】徵文比賽活動辦法(台北校區)
一、主旨:為具體呈現本院核心課程「管理學」教學成果,並鼓勵管理概念的創
意思考與生活化的實踐,舉辦【管理小故事】徵文比賽活動。
二、主辦 :中國科技大學管理學院 (電話:(02)29313416-2552、
協辦:中國科技大學企管系、行管系、休管系、應英系
三、參賽對象:1.管院組:管理學院全體同學。
2.高中職組:台北高中職校學生。
四、活動方式:1. 由1~3人組成隊伍,撰寫【管理小故事】文稿作品一篇參加。
2. 參賽作品分組經第一階段初審文稿作品內容,則優進入進階
決選;第二階段決選隊伍以【管理小故事】發表會現場發表
表現成績產生優選名次隊伍。
五、成績評定:
評分標準 | 初審 | 決選 | |
管理涵義 | 30% | 30% | |
內容結構 | 25% | 25% | |
作品表達 | 文字表達 | 25% | |
現場發表 | 25% | ||
創意 | 20% | 20% |
六、獎勵內容:
獎勵項目 | 獎勵隊數 | 獎勵內容 | |
優勝獎 | 管院組 | 北3隊 竹3隊 | 每隊獎金$2000、 獎狀一張 |
高中職組 | 北3隊 竹3隊 | ||
佳作獎 | 管院組 | 北3隊 竹3隊 | 每隊獎金$1500、 獎狀一張 |
高中職組 | 北3隊 竹3隊 | ||
創意獎 | 管院組 | 北3隊 竹3隊 | 每隊獎金$1000 、獎狀一張 |
高中職組 | 北3隊 竹3隊 |
七、報名辦法:
1.管院組參賽隊伍,請填妥報名表繳至管理學院辦公室。(自強樓
404室洪靖涵小姐﹞
2.高中職組參賽隊伍,請填妥報名表傳真或E-Mail報名。
(傳真號碼:(02) 29337543)
e-mail: cmgr@cute.edu.tw
八、報名日期:99年10月1日至99年11月26日
九、作品規格:限用A4紙張直式,12級字,由左至右橫寫,以1200字為限,
加封面印有標題、團隊名稱(參賽學校)與創作人姓名,一式五
份,每份裝訂成冊。
十、作品繳交:
1、管院組參賽隊伍為一年級同學,請於繳交期限內將作品連同報名表交管理學授課教師,非一年級隊伍請於繳交期限內將作品連同報名表交管理學院院辦公室。(地點同報名表繳交)
2、高中職組參賽隊伍請於繳交期限內將作品連同報名表,以掛號信件寄達主辦單位。
3、參賽作品請於99年11月17日~99年11月26日下午5點前繳交完成。
十一、報名表:
中國科技大學管理學院【管理小故事】徵文比賽活動報名表 | ||||
參賽組別 | £高中職組 £管院組 | 隊名: (創意取名) | ||
成員姓名 | 就讀學校 | 就讀科系 | 聯絡手機號碼 | 備註 |
說明:1報名表.填妥後請傳真或E-Mail報名。(傳真號碼:(02)29337543; e-mail: cmgr@cute.edu.tw﹞ 2、報名期間:99年10月1日至99年11月26日 3、參賽作品請於99年11月17日~99年11月26日繳交完成 4、歡迎報名參加,獎金等你來拿! 5、相關事項查詢,管理學院辦公室,(02)29313416-2550 |
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